Manifatturiero
Un agente AI sul post-vendita di chi costruisce macchine e impianti.
Il parco installato genera richieste ogni giorno: un pezzo descritto a parole, una foto dal campo, un ticket urgente. aftercore identifica il ricambio dalla distinta o dal numero di serie, apre il ticket, consulta i casi già risolti e prepara l’offerta — con l’approvazione che resta al tecnico.
Cosa fa aftercore in officina e in service
Dalla richiesta del cliente all’offerta, un unico flusso sul vostro parco macchine.
Mail, WhatsApp o chat diventano un ticket legato a macchina e matricola.
Serial number, foto o distinta: trova il componente anche senza codice.
Ogni fermo risolto arricchisce il manuale di troubleshooting di quel modello.
Prepara preventivo o RFP al fornitore, da approvare prima dell’invio.
Applicazioni
Costruttori di macchine e impianti
Ricambi post-vendita dal numero di serie o dalla distinta, anche quando il cliente descrive il pezzo a parole o manda una foto.
Packaging e linee di confezionamento
Wear parts e componenti meccanici/elettrici con richieste ricorrenti: ticket, giacenza e offerta in tempi da fermo linea.
Stampi, utensileria, attrezzature
Identifica il ricambio dal contesto d’uso sulla macchina installata presso il cliente e lo collega alla distinta corretta.
Automazione industriale
PLC, sensori e attuatori su commesse e retrofit: ogni impianto ha una configurazione diversa, aftercore la tiene in knowledge base.
Oleodinamica e pneumatica
Cilindri, valvole e kit guarnizioni: cross-reference tra codici equivalenti e pulizia dell’archivio ricambi.
Trasmissioni e organi di movimento
Riduttori, cinghie e mozzi a listino: dopo l’identificazione, aftercore applica condizioni commerciali e prepara l’offerta.
Anche senza codice, dal pezzo fotografato in officina
L’operatore carica JPG, PNG, PDF o DWG. L’agente riconosce il componente, lo abbina alla distinta della macchina e restituisce il codice ricambio.
Vediamo aftercore sul vostro parco macchine
Demo di 30 minuti sui vostri casi reali di service e post-vendita.